Rastrear o meu Pedido
Na Cidade do Mel, queremos que acompanhe a sua encomenda de forma simples e transparente.
Após a confirmação do pagamento e o envio da sua encomenda, receberá uma mensagem por e-mail, SMS ou WhatsApp com o código de rastreamento e as informações necessárias para acompanhar a entrega do seu pedido.
Para verificar o estado da sua encomenda, introduza o número do pedido ou o código de rastreamento no campo indicado nesta página.
Estado do Pedido
- Pedido Recebido – A sua encomenda foi registada com sucesso.
- Em Processamento – Estamos a preparar os seus produtos para envio.
- Enviado – A encomenda foi entregue à transportadora.
- Em Trânsito – O pedido está a caminho do destino.
- Entregue – A encomenda foi entregue com sucesso.
Precisa de Ajuda?
Se tiver alguma dúvida sobre o estado da sua encomenda ou não conseguir localizar o seu pedido, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através dos nossos canais de atendimento.
Agradecemos a sua confiança na Cidade do Mel e trabalhamos diariamente para garantir uma entrega rápida, segura e eficiente.
Cidade do Mel
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